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Fallas del soporte que te indican que debes mudar de hosting

Por: Pepe Fecha: febrero 4, 2018 Categoría: Hosting web Comentarios: 0

Que el soporte es uno de los elementos más importantes en todo tipo de compañía de servicios, incluidas las web host, es cosa sabida, pero en esta entrada queremos poner a disposición de nuestros seguidores una serie de elementos (o falta de los mismos) que te indican claramente que la compañía de host con la que trabajas sencillamente no te conviene, una cosa es una falla en el soporte y otra cosa es que sea un desastre, veamos cuales esas son fallas que te señalan que debes de mudar de hosting para ayer.

Fallas del soporte que te indican que debes mudar de hosting

Fallas del soporte hostnig

1) Respondedor automático: Craso y grave error de algunos “emprendedores” que, pretendiendo ahorrar tiempo y maximizar ganancias, colocan una máquina o programa a responder a clientes, algunos de ellos con urgencias que deben resolverse ya y que competen al hosting.

2) Teléfono averiado: Ninguna compañía de servicios web hoy día que se precie de serlo, puede funcionar con alguno de los mecanismos de soporte fuera de línea. Debe tener correo electrónico activo y responderlo, teléfono activo y responderlo, redes sociales activas y responderlo, así mismo tener una oficina física para, en caso extremo, poder ir a hablar con algún representante.

3) Todos los webmaster deben saber: Al soporte no le interesa si tu eres un gran webmaster experto o apenas sabes colocar la plantilla en tu blog, si haces una pregunta relacionada con su servicio, deben aclararte con pelos y señales tu duda, por más que sea algo básico que todo webmaster debe saber, de hecho esa frase es una señal de que no hay calidad de servicio y la persona (normalmente es una “compañía” de una sola persona), solo está por hacer dinero lo más rápido posible.

 

 

 

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